2025年,腾云驾物科技有限公司深耕智能巡检领域的标杆案例正式落地——“巡循将”智慧酒店运维方案成功为广州某公寓完成87处房间进行酒店智能巡检系统、室内定位系统部署。通过轻量化蓝牙智标与数字化任务管理工具,为公寓的日常房务工作注入智能化动力,实现房务管理效率与客户服务品质的双重跨越式提升。
该公寓是一家布局全球的高端连锁公寓品牌,旗下运营涵盖长租与短租两种业态。公寓内部设有公共区域,如大厅区、厨房区与睡眠区等多功能空间,房务人员需每日客房清洁检查、公共区域安全巡检、设施设备维护巡检,检查项目多达数十项。传统的纸质表单人工记录模式,不仅操作复杂、易遗漏,更让房务管理质量追溯、隐患整改追踪、人员绩效核算等管理环节陷入“数据孤岛”困境,让房务管理与质量追踪面临较大挑战。
数字化巡检维护,让“每份工作都被看见”
“巡循将”智慧酒店运维方案系统在每个房间通过轻量化蓝牙信标的全域布设,构建起公寓房务的“空间定位+任务管理”双引擎,实现房务任务的到点确认与自动记录。抵达目标客房后,通过蓝牙感应信标完成身份与位置双重核验,系统无感自动记录人员到岗时间、停留时长及离岗节点,并同步推送定制化检查项,涵盖客房清洁标准、设施完好度、布草更换情况等细分要求。
检查完成后,房务人员提交结果,系统会自动将处理时间、位置与结果同步至后台。管理者可实时查看各房间任务进展、发现问题环节并追踪整改落实情况,实现工作数据的透明化、可追溯化与可量化管理。
该公寓房务袁经理表示:“过去,我们靠微信群沟通房务问题,谁发现设备坏了就拍照发工作群里。月底要统计问题、核对整改进度,既费时又容易遗漏。现在有了“巡循将”智慧酒店运维方案,所有巡检巡查数据、异常事件、维修情况都能在后台直接查看,统计、复盘都更轻松。”
“巡循将”智慧酒店运维方案的引入,让房务工作从“凭经验”转向“凭数据”,让管理从“被动检查”变为“主动掌握”。
通过智能定位与数字化巡查,该公寓实现了:
• 工作流程标准化:将客房清洁标准工作流程、酒店公共区域巡检要点、布草收发管理、设施维修规范等全部数字化录入系统,避免“凭经验操作”导致的服务差异,适配长租短租不同业态的服务标准;
• 执行过程透明化:通过蓝牙信标定位与APP操作留痕,实现任务“到点、到人、到事”全程可追溯,房务人员工作轨迹清晰可查,有效杜绝漏检、代检等问题;
• 管理决策数据化:后台自动生成房务效率报表、隐患类型分布、人员绩效分析等多维度数据。
此次腾云驾物科技公司“巡循将”智慧酒店运维方案与该公寓的合作,不仅为高端连锁公寓房务智能化转型提供了可复制的实践范本,更印证了轻量化智能巡检方案在酒店以及长租短租混合业态中的适配性优势,以轻量化AIoT技术推动空间管理数字化升级,让每一次检查都更高效,让每一份工作都更有价值。
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